WS.ServiceButton
Soforthilfe für Kunden von Winkelmann.Software – First/Second/Third Level und Entwicklung. Schnelle Verbindung, klare Minutenpreise, fair und transparent.
Warum WS.ServiceButton?
Schnell erreichbar Minutengenaue Abrechnung Mo–Fr 09:00–17:00Einheitliche Konditionen für First & Second Level. Third Level & Entwicklung separat. Verfügbarkeit innerhalb der Servicezeiten, nach Absprache außerhalb.
Transparente Preise
Gleiche Konditionen für First‑ und Second‑Level, separate Konditionen für Third‑Level & Entwicklung. Abrechnung minutengenau bzw. in definierten Takten – der Basispreis ist immer pro Stunde angegeben.
Hinweis: In den meisten Fällen lösen wir Probleme im Durchschnitt innerhalb der ersten 20 Minuten.
First‑Level Support
Basispreis erste Stunde: € 107,00 / h ab 2. Stunde: € 117,00 / h- Start im 20‑Minuten‑Takt, danach minutengenau in 2‑Minuten‑Schritten.
- Schnelle Hilfe für Standard‑Anliegen.
Second‑Level Support
Basispreis erste Stunde: € 107,00 / h ab 2. Stunde: € 117,00 / h- Vertiefte Analyse, analog First‑Level Konditionen.
Third‑Level Support
€ 169,00 / h Basispreis € 2,99 / Minute (≈ € 179,40 / h)- Komplexe Fehleranalysen & Eskalationen.
Entwicklung
€ 169,00 / h Basispreis € 2,99 / Minute (≈ € 179,40 / h)- Feature‑Entwicklung & Bugfixes nach Aufwand.
Kontakt
Sie erreichen uns telefonisch oder über das Kontaktformular. Während der Servicezeiten antworten wir schnellstmöglich.
Shop‑Anbindung
Hier entsteht die Verbindung zu unserem Shop. Aktuell noch Platzhalter – Produkte & Pakete werden später eingebunden.
Geplante Pakete: First/Second‑Level Kontingente, Third‑Level Tickets, Entwickler‑Zeitenkontingente.
CTA‑Buttons verlinken künftig direkt in den Warenkorb.